ジェイドネット・JADE NETに関する疑問や質問に回答

ジェイドネット・JADE NETに関する疑問や質問に回答

ジェイドネット・JADE NETについてのよくある疑問や質問に回答

決済関連に関して 入会手続きに関して 動画再生に関して サイト全般に関して

JADE NETについての、よくある質問をまとめてみました。

 

JADE NETについては、以下のページでも検証、解説をしていますので、是非チェックしてみて下さいね♪

 

決済関連の疑問や質問に回答

料金に関してはこちらのページで確認出来ます!!

 

定額制サイトは本当に月額料金のみで利用出来るの?

料金が別にかかったりしないの?

JADE NETの定額制サイトは、30日間\10.000-で定額制サイト内の動画が見放題になります。

 

定額制なので会員料金以外の、意としない料金は発生しないので安心して下さい。

 

注意点としては定額制サイトは、自動で継続課金されてしまうということです。

 

退会をしたくなった場合には、会員側から自動課金停止の手続きをする必要があるので、継続利用をしない場合には気を付けて下さいね。

 

 

※アダルトサイトということで警戒してしまう方へ

管理人がアダルトサイトを選ぶ際の判断基準はこちらから

 

クレジットカード払いの、利用料金の引き落とし日は何日になるの?

会員料金の引き落とし日については、契約しているクレジットカード会社によって違うので、ジェイドネットのサイト側ではわからないんですよ。

 

契約しているクレジットカード会社に問い合わせてみて下さいね。

入会手続きに関する疑問や質問に回答

決済をするとエラーが出てしまい、決済が出来ないけど?

使用出来るクレジットカードは、

 

円建て決済の場合は、VISA、MASTER、JCB の3種類

 

ドル建て決済の場合は、VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX の5種類

 

なのですが、それ以外のクレジットカードを使用していませんか?

 

 

また、管理人もよくやってしまうのですが、入力欄の記入ミスを確認してみて下さい。

 

入力欄は半角入力になっているので、全角で入力したり、余分な空白が入ってしまうとエラーになります。

 

クレジットカード番号自体の入力ミス、有効期限切れ、限度額のオーバーということもよくあるので、合わせて確認をしてみて下さいね。

 

決済完了後の確認メールが届かないけど?

迷惑メールに振り分けられてしまっている例がよくありますので、まずは迷惑メールボックスを確認してみて下さい。

 

通常は決済完了後、数分程度でメールが届きます。

 

迷惑メールにも振り分けられていない場合は、メールアドレスの記入ミスも考えられるので、こちらのページにあるよくある質問に問い合わせてみて下さい。

 

ちなみに、入金が反映されているのかの確認は、ログイン後のカスタマーページで出来ます。

動画再生に関する疑問や質問に回答

動画の再生に必要な環境を教えて!

ジェイドネットの動画を再生するには、Windows Media Player か Silverlight の2通りの方法があります。

 

JADE NETが公式で推奨している環境は、こんな感じになっています。

 

Windows Media Player で再生する場合

(Windows のみ再生可能)

CPU

800MHz以上のプロセッサ

メモリ

512MB以上

OS

Windows XP以上

ブラウザ

Internet Explorer 8.0 以上

再生ソフト

Windows Media Player 9 以上

 

Silverlight で再生する場合(Windows)

CPU

1.6GHz以上のプロセッサ

メモリ

512MB以上

OS

Windows XP以上

ブラウザ

Internet Explorer 6以上
Firefox 3以上
Google Chrome 4以上

 

Silverlight で再生する場合(Mac)

CPU

Intel Core Duo 1.83GHz 以上のプロセッサ

メモリ

512MB以上

OS

Mac OS 10.4.11 以上 (Intelベース)

ブラウザ

Safari 3以上
Firefox 3以上

 

ハイビジョン画質推奨スペック

CPU

Pentium4 3.0GHz以上

メモリ

512MB以上

OS

WindowsVista、XP、2000

グラフィックボード

DirectX 9 に対応したグラフィックボード

ネットワーク回線

FTTH(光ファイバー回線)

 

イマイチわからない、なんていう方が多いのではないのでしょうか?

 

ここ数年のパソコンであれば問題なく再生出来るので、そんなに神経質にならなくてもいいんじゃないかなぁと思います。

 

動画の再生に特別なソフトは必要なの?

上の質問にもある通り、

 

Windowsであれば、Windows Media Player か Silverlight、

 

Macであれば、Silverlightをインストールしておけば再生出来ちゃいます。

 

Windows Media Playerのダウンロード
Silverlightのダウンロード

 

スマホで動画を見たいんだけど見られるの?

ジェイドネットの動画はiPhoneやAndroidなどのスマホ、iPadなどのタブレット端末でも楽しむことが出来ます。

 

これは公式サイトにも明記されているのですが、古い端末ですとスペックが低いため、スムーズに動画の再生が出来ないことがあるとのことです。

 

また3Gや4Gの回線を使って視聴をすると、容量の大きいストリーミング再生は携帯会社の規制に引っかかってしまい、通信速度の規制などを招くので、Wi-Fi環境での視聴を勧めています。

 

家族が居ると、せっかくの休日なのにパソコンが使えず、動画を楽しめないなんてこともありますよね?

 

管理人も例に漏れず、嫁が居る時は堂々とパソコンで動画を視聴することが出来ないので、スマートフォンでの利用にはお世話になっています。!(^^)!

その他のサイトに関する疑問や質問に回答

英語版のサイトもあるけれども何か違うの?

英語版のサイトは、日本以外のクレジットカードを使う方の為に用意されたものです。

 

英語版であっても無修正ということはなく、モザイク入りです。

 

配信タイトル数は日本版の方が多いので、日本版を利用した方がいいです。

 

退会したら動画は見られなくなるの?

残念ながら基本的にはストリーミング配信のサイトなので、退会をしてしまうと動画を視聴することが出来なくなってしまいます。

 

但し2015年4月のリニューアル後には、一部の動画がパソコンにダウンロード出来るようになりました。

 

JADE NETとは別サイトになってしまうのですが、どうしても動画を保存していつでも観たいという方には、こちらのDVD販売サイトもありますので、是非ご覧になってみて下さい。

 

DVD販売サイトはこちら

 

※DVD販売サイトは閉鎖されました

疑問があればサポートが丁寧に対応してくれます

ここにあるよくある質問以外に、ジェイドネットのこちらのページにあるよくある質問のページにも色々な質問が掲載されていますので、合わせて参照してみて下さい。

 

JADE NETでは、こちらのページのお問い合わせフォームのページからのメールサポートも受け付けてくれます。

 

サイトを利用していて困ったことがあったとしても、対応してくれる環境が整っているので、安心してサイトの利用が出来ます。

 

 


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